Cette formation s’adresse aux responsables, managers, entrepreneurs et professionnels des institut de beauté et de l’ esthétique souhaitant
renforcer leurs compétences en gestion opérationnelle et leadership pour optimiser la performance de leurs centres esthétiques.

– Afin de suivre au mieux l’action de formation susvisée et obtenir la ou les
qualifications auxquelles elle prépare, le stagiaire est informé qu’il n’est pas nécessaire
de posséder, avant l’entrée en formation, un niveau de connaissance particulier.
– Maîtrise de la langue française.
– Tous niveaux acceptés à partir de 18 ans.
– Accès Internet et ordinateur ( formation à distance )

Introduction : objectifs de la session, tour de table rapide des attentes.

Module 1 – Diagnostic stratégique & gestion opérationnelle

• Analyse du positionnement et évaluation SWOT
• Définition d’une stratégie globale adaptée au marché
• Atelier : mini-diagnostic personnalisé

Module 2 – Organisation interne & leadership

• Structuration des process et suivi qualité
• Gestion RH (recrutement, formation, évaluation)
• Fondamentaux du leadership, techniques de communication
• Cas pratique

Module 3 – Stratégie commerciale & marketing digital

• Fidélisation et acquisition de clientèle
• Outils digitaux (réseaux sociaux, emailing, etc.)
• Atelier : mini-plan marketing opérationnel

Moyens pédagogiques et techniques :

● Accueil des stagiaires Sur ZOOM
● Documents supports de formation
● Ateliers pratiques ( gestion de l’institut ect )
● Etude de cas concrets

Dispositif de suivi de l’exécution et modalité d’évaluation d’atteinte des objectifs :

● Feuilles de présence via Edusign
● Mise en situation et Exercices
● Formulaires d’évaluation de la formation, auto-évaluation et QCM

La formation est accessible 15 jours après signature de la convention, en respectant
les dates indiquées sur celle-ci.

Une attestation de fin de formation est délivrée à l’issue de la formation